Regulamin sklepu internetowego
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
&1 Wstęp
- Portal www.agro-mig.pl (http://www.agro-mig.pl/) jest własnością firmy MACIEJ KUBICKI I GRZEGORZ STAWSKI „AGRO-MIG” spółka jawna z siedzibą w 62-700 TUREK ul. POLNA 4A zarejestrowanej w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000053167, NIP 668-00-07-049, Regon 310155323
- Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą:
- Pisemnie pod adresem korespondencyjnym: Maciej Kubicki i Grzegorz Stawski „Agro-Mig” spółka jawna 62-700 Turek ul. Polna 4a
- telefonicznie za pośrednictwem następujących numerów telefonów:
- 63 289 34 30
- 502 518 461
- 509 943 628
- 501 656 803
c. za pośrednictwem poczty elektronicznej biuro@agro-mig.pl
3. Niniejszy regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującym stanem prawnym.
& Definicje
- Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Cena – oznacza cenę Produktu netto
- Dane osobowe – zestaw danych Kupującego o charakterze osobowym, przetwarzanym w celu realizacji zamówienia przez Sprzedawcę
- Kupujący – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zamówień i zakupów u Sprzedawcy
- Oferta handlowa – wykaz towarów i produktów oferowanych przez Sprzedawcę
- Opinia – subiektywna, indywidualna opinia Kupującego o sklepie internetowym Sprzedawcy w którym dokonał zakupu lub o zakupionych produktach
- Produkt – materiały, części, maszyny dostępne w ofercie Sprzedawcy
- Płatność – czynność polegająca na zapłaceniu w sposób określony w niniejszym Regulaminie wskazanej ceny Produktu
- Realizacja dostawy – czynności podejmowane przez Sprzedawcę w celu dostarczenia zamówionych Produktów na adres wskazany przez Kupującego
- Regulamin – niniejszy regulamin
- Serwis – serwis administrowany przez firmę NeTART Michał Sidorowicz 62-700 Turek Oś. Miranda NIP 668-11-09-102, który umożliwia wystawianie opinii
- Sklep – portal www.agro-mig.pl (http://www.agro-mig.pl) za pomocą, którego Sprzedawca na warunkach określonych w Regulaminie oferuje swoje produkty do sprzedaży drogą elektroniczną
- Sprzedawca – Maciej Kubicki i Grzegorz Stawski „Agro-Mig” spółka jawna z siedzibą w 62-700 Turek ul. Polna 4a
- Strony – Sprzedawca i Kupujący
- Umowa – umowa sprzedaży Produktu oferowanego przez Sprzedawcę zawierana bez jednoczesnej obecności stron, przy wykorzystaniu technik elektronicznych
& 3 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady na jakich Sprzedawca zobowiązuje się sprzedać Kupującemu towary dostępne w ofercie handlowej Sprzedawcy, zwanymi dalej Produktami
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a) warunki i zasady składania zamówień
b) zasady zawierania umów sprzedaży Produktów
- Wszystkie Produkty oferowane przez Sprzedawcę są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały w sposób obowiązujący wprowadzone na rynek polski
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszystkie umowy zawierane są w języku polskim
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną. Przy sprzedaży hurtowej minimalna wartość zamówienia winna być większa niż wartość 3000,00 zł netto
- Przy sprzedaży hurtowej Sprzedawca sprzedaje a Kupujący kupuje Produkty w celu ich dalszej odsprzedaży, na co Sprzedawca wyraża zgodę
- Kupujący jest zobowiązany dołożyć wszelkich starań aby w swojej ofercie posiadać jak największą liczbę oferowanych przez Sprzedawcę Produktów
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian w ofercie sprzedawanych Produktów, jak również możliwość zmiany cen, zmiany szczegółów oferty oraz możliwość wycofania określonych towarów z oferty produktów
- Oferty zamieszczone na stronie internetowej maja charakter informacyjny i są zaproszeniem do negocjacji. Niniejsza Oferta nie stanowi Oferty handlowej w rozumieniu art.66 & 1K.C. oraz innych właściwych przepisów prawnych
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Informacje o zmianach publikowane będą na niniejszej stronie
& 4 Składanie zamówień
- Kupujący zobowiązany jest do złożenia zamówienia na Produkty Sprzedawcy poprzez:
- wysłanie zamówienia na nr fax 63 289 28 11
- wysyłanie zamówienia drogą elektroniczną na adres biuro@agro-mig.pl (mailto:biuro@agro-mig.pl)
- złożenie zamówienia drogą internetową na stronie www.agro-mig.pl (http://www.agro-mig.pl/) zakładka pod hasłem sklep
- złożenie zamówienia telefonicznie pod nr telefonów: 63 289 28 10, 63 289 34 30, 502 518 461, 509 943 628, 501 656 803
2. Zamówienie winno zawierać dane Kupującego(imię, nazwisko i adres dostawy) i
winno być podpisane przez Kupującego
- Z chwilą złożenia zamówienia podana cena Produktu jest wiążąca dla obu stron
- Sprzedawca potwierdza złożenie zamówienia poprzez przesłanie faxem Kupującemu lub na jego adres poczty elektronicznej numeru Zamówienia wraz ze wszystkimi danymi dotyczącymi zamówionego Produktu
- Potwierdzone zamówienie powinno w szczególności zawierać:
- przedmiot zamówienia ( nazwę Produktu, markę, rozmiar, ilość) jednostkowej oraz łącznej cenie zamawianych Produktów
- wybranej metody płatności
- sposobu i adresu dostawy produktu
- Z chwilą potwierdzenia zamówienia zostaje zawarta Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. Zamówienia zawierające błędy formalne lub nieprawidłowe i nieprawdziwe dane będą anulowane
& 5 Realizacja dostawy i odpowiedzialność stron
- Sprzedawca zobowiązuje się do postawienia do dyspozycji lub dostarczenia do Kupującego uzgodnionych ilości Produktu, przy czym dostarczenie Produktów następuje za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub transportem własnym Sprzedawcy
- Na podstawie potwierdzonego zamówienia Sprzedawca dostarcza zamówione Produkty a Kupujący potwierdza ich przyjęcie na kopii faktury lub na liście przewozowym
- Zamówione Produkty są dostarczane na paletach lub w pojemnikach UJC, które podlegają zwrotowi kierowcy Sprzedawcy. W przypadku braku zwrotów Kupujący zostanie obciążony kosztami palet i pojemników UJC według ich rzeczywistych kosztów
- Dostawa produktów za pośrednictwem firmy spedycyjnej i na koszt Kupującego obejmuje przesyłki standardowe.
Koszt dostawy dla przesyłek standardowych do 30kg wynosi:
- Przy płatności pobraniowej : 30,75 zł brutto
- Przy płatności przelewem: 24,60 zł brutto
Przesyłki niestandardowe będą dostarczane za pośrednictwem firmy spedycyjnej na koszt Kupującego wg. Cennika obowiązującego w danej firmie spedycyjnej
- Kupujący przyjmuje odpowiedzialność za dostarczony Produkt z chwilą jego odbioru a w przypadku odbioru we własnym zakresie z chwilą załadunku Produktu na środek transportu Kupującego
& 6 Ceny Produktu
- Wszystkie ceny Produktu podane są netto. Należy do nich doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce
- Sprzedawca przy sprzedaży Produktu nie przewiduje organizowania jakichkolwiek promocji
- Jednakże gdyby promocja na dany Produkt została jednak zorganizowana to Sprzedawca zobowiązuje się podać oprócz ceny Produktu uwzględniającej promocję następujące ceny:
- ostatnią cenę Produktu
- najniższą cenę Produktu w ostatnich 30 dniach.
& 7 Warunki Płatności
- Zawarte umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą opiewają na ceny zgodne z cennikami Produktu, pomniejszonymi o rabat i powiększonymi o podatek VAT
- Kupujący jest zobowiązany do zapłaty za pobrane lub dostarczone Produkty w terminach wynikających z faktury sprzedaży lub przy odbiorze Produktu
- W przypadku nieterminowego regulowania należności za dostarczone Produkty, Sprzedawca zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji dostaw do czasu uregulowania zaległych należności jak również możliwość zmiany formy płatności z przelewu na gotówkę
- W przypadku posiadania przeterminowanych płatności – powyżej 30 dni – sprzedawca oprócz możliwości, których mowa w ust. 3, ma także prawo do zmiany wysokości limitu kupieckiego jak również do ograniczenia ilościowego realizacji zamówienia
- Zawarte umowy sprzedaży będą realizowane przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4 do wysokości limitu kupieckiego przyznanego indywidualnie każdemu Kupującemu
Informacja o wysokości limitu dostępna jest u Sprzedawcy
- Kupujący jeżeli wynika to ze złożonego zamówienia zobowiązany jest także do pokrycia kosztów dostawy produktu.
Koszty dostawy produktu określone zostały w & 5 ust.4 niniejszego Regulaminu
- Sprzedawca ma prawo w przypadku nieterminowego regulowania należności do naliczania odsetek w wysokości ustawowej za opóźnienie zapłaty
& 8 Prawo odstąpienia od umowy
- Kupującemu zgodnie z art. 27 ust.1 ustawy o prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy Sprzedaży zawartej na odległość lub poza lokalem Sprzedawcy w terminie 14 dni, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów
- Bieg terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w której Sprzedawca wydaje rzecz będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią
- dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy
- Kupujący może odstąpić od umowy składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego regulaminu ( wzór na dole bieżącej strony)
- Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Kupujący
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem Sprzedawcy lub na odległość nie przysługuje gdy:
- przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprzefabrykowana – Produkt wyprodukowano według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb
- przedmiotem świadczenia są rzeczy – Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
& 9 Reklamacje
- Reklamacje jakościowe oraz ilościowe należy składać pisemnie bądź drogą elektroniczną
- Warunkiem podjęcia reklamacji jest prawidłowo wypełniony przez Kupującego dokument zawierający: pieczęć i podpis reklamującego, datę wystawienia reklamacji, nazwę części, numer katalogowy produktu, ilość sztuk reklamowanych, przyczynę reklamacji
- Dokument wraz z reklamowanym Produktem należy dostarczyć do siedziby Sprzedawcy lub za pośrednictwem Kierowcy firmy „AGRO-MIG” spółka jawna
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania
W szczególnych wypadkach spowodowanych złożonością sprawy (np. wydania specjalistycznej opinii ) termin ten może zostać wydłużony.W takim przypadku Sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Kupującego o przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji
- W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji lub jej odrzucenia zostaje sporządzone jej pisemne uzasadnienie oraz zwrot reklamowanego towaru do Kupującego
Kupujący w takim przypadku zostaje obciążony kosztami odbioru i dostawy reklamowanych produktów
- W sprawach reklamacji nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego
& 10 Badanie satysfakcji Kupujących
- W celu monitorowania satysfakcji Kupujących, podnoszenia jakości świadczonych usług i obsługi sprzedażowej a także w celu umożliwienia innym kupującym zapoznania się z opiniami o Produktach dostępnych w sprzedaży – Sprzedawca za pośrednictwem Serwisu umożliwia kupującym wyrażenia opinii dotyczącej Sprzedawcy oraz jakości zakupionych Produktów
- Sprzedawca przekaże Serwisowi dane niezbędne do wyrażania przez Kupującego opinii ( w szczególności adres e-mail, numer zamówienia, informacje o zakupionych Produktach)
- Wystawienie opinii jest całkowicie dobrowolne
- Opinia Kupującego nie może zawierać treści niezgodnych z prawem, z zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz powszechnie przyjętymi zasadami postępowania.
W szczególności nie powinna zawierać:
- treści o charakterze wulgarnym, obraźliwym, nieobyczajnym
- treści o charakterze rasistowskim, ksenofobicznym
- treści reklamowych
- danych osobowych oraz wizerunku osób trzecich bez wymaganej prawem zgody tych osób, a także treści naruszających dobra osobiste osób trzecich
- informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa lub innych treści o charakterze poufnym, co do których Kupujący nie jest uprawniony
- Sprzedawca nie jest dostawcą opinii ani administratorem Serwisu umożliwiającego wystawienie opinii. Poprzez zamieszczenie opinii Kupujący dokonuje dobrowolnego rozpowszechnienia opinii.
W związku z powyższym w przypadku, gdy opinia narusza w jakiekolwiek prawo osób trzecich Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za ich naruszenie.
- Wskazana procedura zbierania opinii ma na celu zapewnienie kupującym dostępu do opinii wyrażonych przez Kupujących, którzy zakupili dany Produkt
- Sprzedawca zamieszcza na stronie wszystkie opinie zebrane od kupujących zarówno pozytywne jak i negatywne, przy czym zastrzega sobie prawo do ich usunięcia w całości lub części, jeżeli naruszają one postanowienia niniejszego Regulaminu
- Opinie nie są sponsorowane i nie mają wpływu na stosunki umowne Kupującego ze Sprzedawcą
& 11 Ochrona danych osobowych – poufność i bezpieczeństwo transakcji
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca
- Sprzedawca oświadcza, że nie udostępnia tych danych żadnemu podmiotowi i przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu:
- realizacji umowy kupna-sprzedaży Produktu
- świadczenia usług drogą elektroniczną
- zapewnienia kontaktu pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą
- Kupujący ma prawo dostępu do treści podanych danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne lecz niezbędne w celach określonych w niniejszym Regulaminie
Kupujący dokonując zamówienia zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia wyłącznie przez Sprzedawcę
- Sprzedawca oświadcza, że dokłada wszelkich starań do zabezpieczenia danych osobowych Kupujących przed nieautoryzowanym dostępem zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U z 2002r. Nr 101, poz. 926)
- Sprzedawca oświadcza, że prowadząc działalność gospodarczą dokłada najwyższej staranności aby zawierane transakcje były realizowane zgodnie z obowiązującym prawem i satysfakcjonowały Kupujących
- Wszelkie dane, w których posiadaniu jesteśmy ( m. in. dane Kupujących, szczegóły transakcji) udostępniamy jedynie właściwym organom na podstawie odpowiednich przepisów prawnych
& 12 Postanowienia końcowe
- Strony zobowiązują się informować wzajemnie o każdej zmianie miejsca działalności
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Ewentualne spory Strony będą starały się rozwiązywać polubownie a w przypadku braku porozumienia rozstrzygać je będzie Sąd właściwy miejsca siedziby Sprzedawcy
Pliki do pobrania